50 preguntas sobre el acoso laboral

A continuación se ofrecen una batería de preguntas a modo de test de comprobación para indagar si existe o no acoso laboral. No hay respuestas correctas o incorrectas, sino respuestas que permiten verificar si la empresa ha actuado de forma adecuada para proteger la salud del trabajador o la trabajadora, concretar qué conductas merecen el calificativo de acoso laboral, así como confirmar la existencia de medios que permitan probarlo. El test se puede aplicar a los diferentes tipos de acoso y cualesquiera que sean sus consecuencias.

 Sobre la actuación de la empresa y la persona acosada

La empresa

1. ¿Ha cumplido la empresa con el deber de garantizar la salud del/la trabajador/a?
2. ¿Ha realizado la empresa la evaluación de los riesgos psicosociales? ¿Los ha combatido?
3. ¿Dispone la empresa de un Protocolo de prevención y actuación contra el acoso laboral? ¿Lo ha puesto en marcha? ¿Con qué resultado?
4. ¿Han existido castigos a la conducta del/la acosador/a? (por ejemplo: sanciones por desobediencia)

El/la trabajador/a

1. ¿Ha solicitado la evaluación de riesgos psicosociales de su puesto de trabajo? ¿Cuál ha sido la respuesta de la empresa?
2. ¿Ha comunicado a la empresa el supuesto acoso laboral?
3. ¿Ha presentado denuncia ante Inspección de Trabajo? ¿Cuántas? ¿En qué fechas?
4. ¿Ha presentado alguna demanda ante la jurisdicción social con causa en alguna de las conductas constitutivas de acoso? ¿Se han estimado sus pretensiones?

Los hechos constitutivos de acoso

1. ¿Se ha atentado contra la dignidad o la integridad moral del/la trabajador/a?
2. ¿Se ha perjudicado, de forma cierta y grave, la salud del/la trabajador/a?
3. ¿Se ha dañado la integridad física del/la trabajador/a?
4. ¿Se ha puesto en peligro grave e inmediato la salud del/la trabajador/a?
5. ¿La persona acosadora es superior en jerarquía de la persona acosada?
6. ¿En la actitud de la persona acosadora existe intención expresa de dañar?
7. ¿Las conductas constitutivas de acoso son continuadas? ¿Más de una a la semana y durante seis meses al menos?
8. ¿El hostigamiento ha sido predeterminado y sistemático?
9. ¿Cuál es el fin o motivo del acoso?, ¿qué pretende la persona acosadora?
10. ¿Las conductas se producen en el ámbito de intervención de la empresa?
11. ¿Se pueden calificar las acciones de acoso de “violencia psicológica extrema”?
12. ¿A el/la trabajador/a le gusta su trabajo?
13. ¿La/el acosada/o ha tenido problemas con otras personas?
14. ¿Es la persona acosada especialmente sensible?
15. ¿Es el/la trabajador/a la única persona objeto de acoso? ¿Hay más trabajadores/as?
16. ¿Durante cuánto tiempo se ha prolongado el acoso?
17. ¿Cuántas acciones pueden ser calificadas de acoso? ¿Una, dos, tres …?
18. ¿Se puede calificar la conducta de la persona acosadora como «cadena de humillaciones y hostigamiento psicológico persistente y no puntual?»
19. ¿Existía un conflicto anterior “larvado” entre acosada y acosadora?
20. ¿Se ha sentido la/el acosada/o desamparada/o por la dirección de la empresa?
21. ¿Entiende el/la trabajador/a que existe una mala gestión de empresa?
22. ¿Qué intereses hay en juego?
23. ¿Es acoso o simplemente discrepancias en las tareas a realizar por el/la trabajador/a?
24. ¿Es acoso o arbitrariedad en las decisiones de la responsable del centro en la toma decisiones?
25. ¿Conoce el/la trabajador/a la diferencia entre el acoso y el ejercicio abusivo o arbitrario de las facultades empresariales?
26. ¿Las conductas del/la acosador/a transgreden la buena fe contractual? ¿Están tipificadas como falta en el convenio, en el Plan de Igualdad, en el Protocolo de Acoso sexual, u otra norma laboral o penal? ¿Suponen abuso de confianza?
27. ¿En qué han consistido las conductas de acoso?

• Limitar las posibilidades de comunicarse con sus compañeros.
• Cambiar de ubicación separándole de sus compañeros.
• Juzgar ofensivamente su trabajo.
• Agredir verbalmente: gritar, insultar, criticar, difundir rumores, etc.
• Privar de las herramientas propias de su trabajo.
• Imponer funciones inferiores a las de su puesto de trabajo.
• Disminuir la retribución económica.
• Tratar con discriminación o falta de igualdad en el trato respecto al resto de los compañeros.
• Alterar continuadamente de los horarios sin causa o amparo legal.
• Entorpecer el desarrollo de sus funciones.
• Cargar excesivamente de trabajo.
• Asignar funciones que menosprecian al trabajador o trabajadora.
• Otras.

Sobre las consecuencias del acoso

1. ¿Las conductas calificadas como acoso han producido daños en la esfera de los derechos personales más esenciales?
2. ¿Se ha creado un ambiente hostil insoportable hasta el punto de tener que abandonar su trabajo de forma temporal (IT)?
3.  ¿Se ha planteado la persona acosada abandonar el trabajo de forma definitiva y voluntaria?
4. ¿Ha solicitado una IT? ¿Es una IT por contingencias profesionales? ¿Reconoce la IT la situación de acoso? ¿Durante cuánto tiempo?
5. ¿Puede enumerar y describir las consecuencias sobre la salud del trabajador/a?
6. ¿Ha estado el/la trabajador/a en tratamiento psicológico y psiquiátrico? ¿Durante cuánto tiempo?

Las pruebas del acoso

1. ¿Se puede demostrar la relación de causalidad entre las conductas de acoso y las consecuencias sobre la salud del/la trabajador/a?
2. ¿Se pueden probar las conductas de acoso?
3. ¿Se puede probar la extensión del acoso en el tiempo?
4. ¿Se puede probar la gravedad de las conductas de acoso?
5. ¿Se pueden probar las consecuencias del acoso?
6. ¿Han existido testigos? ¿Pueden o están dispuestos a dar testimonio?
7. ¿Existen otras pruebas: certificados médicos, videos o grabaciones de voz?
8. ¿Cuánto tiempo ha transcurrido desde el último acto de acoso?
9. ¿Continúa en la actualidad?

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